En los últimos tiempos, el área de la cerrajería ha estado afectada por la aparición de cerrajeros estafadores, ellos se hacen pasar por cerrajeros profesionales cuando no lo son.
El cual es un problema para los clientes, ya que corren el riesgo de que el trabajo que le realicen a sus puertas o cerraduras, quede mal y de paso te cobren de más, por un trabajo mal hecho.
Por eso siempre es bueno, primero buscar una empresa especializada en cerrajería, antes de realizar la contratación, esta tiene profesionales especializados en el área, y así evitar ser estafado por personas que no conocen el oficio.
Los cerrajeros estafadores ¿porqué existen?
Para la desgracia de muchos, no se encuentran muchos profesionales de la cerrajería, los que tienen años de experiencia en el oficio, hacen muy bien su trabajo y el cobro del mismo no es muy elevado.
En cambio, los cerrajeros timadores, por realizar el mismo trabajo, el coste de su factura es exagerado, el cliente no debe aceptar que la factura de cualquiera de los dos cerrajeros el profesional o el timador, no tenga Iva, ya que sin esto no tiene derecho a reclamar, si el trabajo quedó mal hecho.
Los cerrajeros estafadores, se encargan de engañar a los clientes, ellos colocan publicidad en varios lugares de anuncios para que las personas los llamen sin saber quiénes son.
Como reconocer a un cerrajero profesional
Mayormente el cerrajero profesional, pertenece a una empresa y cuenta con teléfono, si este no tiene esto es un motivo para dudar, y puede ser un cerrajero estafador.
Si no quieres pasar por un mal momento, que este cerrajero te realice mal el trabajo a tu cerradura o puerta, o que sea un ladrón, tómate el tiempo para buscar información de la persona que contrataras, para que te preste un servicio de calidad.
Revisa por internet si el cerrajero que contrates, tiene recomendaciones de otros clientes, y que tiempo tiene de experiencia en el área de cerrajería.
Los cerrajeros deben realizar una promoción de servicios
Los cerrajeros profesionales, deben tener promociones de los servicios que prestan a sus clientes, ya que ellos no solo deben ser llamados, para realizar un servicio por una urgencia que se te presento.
Ellos también ofrecen muchos otros servicios, como la instalación de sistemas de seguridad en tu hogar, instalación de ventanas y muchos otros servicios relacionados con la seguridad.
Si al investigar sobre una compañía de cerrajería, esta ofrece muchos más servicios que los tradicionales, entonces puedes tener la seguridad de que son una compañía seria y confiable.
Debe tener certificado de calidad
Como existe en el mercado muchas empresas de cerrajerías, y a su vez cerrajeros particulares y timadores, es necesario que la empresa de cerrajería que contrates tenga el certificado de calidad.
Esto es garantía para los clientes que son personas serias y que el trabajo a su puerta o cerradura estará garantizado por dicha empresa, y así el cliente no caerá en manos de estafadores.
Las compañías de cerrajería saben lo importante que es tener este certificado, el cual debe ser mostrado al cliente, a la hora de contratar el servicio, y este debe estar visible en la publicidad y página web de la empresa.
No tendrás, la incertidumbre de si el cerrajero que contrates es o no un estafador, lo fundamental es averiguar muy bien, antes de contratar los servicios de un cerrajero o de una compañía de cerrajería.
Tienen que ofrecer a sus clientes presupuestos sin ningún compromiso
Es normal en la mayoría de las personas, que estas soliciten un presupuesto de algún trabajo de cerrajería para tu hogar o empresa, y así tener un estimado del gasto que tendrás.
Si puedes solicitar este presupuesto a varias compañías, y así comparar costos mucho mejor y si alguna te ofrece algún servicio adicional, será el que escojas.
Si una compañía de seguridad, no desea darte el presupuesto que solicitas, es porque no piensa en sus clientes, y porque lo más seguro es que sus servicios tienen un costo elevado.
Una compañía de cerrajería, siempre debe estar dispuesta a entregarles a sus clientes un presupuesto tentativo, esto significa que no siempre, el monto de este presupuesto es el que pague el cliente.
Ya que cuando solicitas el servicio, y ya tienes un presupuesto, el cerrajero cuando llega y ve que el trabajo es mayor o menor al que está en tu presupuesto, el pago de la factura variará
Normalmente, el cerrajero que te ofrece un buen servicio no te cobrará mucho, pero en el caso de tener un presupuesto bajo y luego el monto sube mucho, tienes derecho a no disfrutar del servicio.
Y si el cerrajero no realiza ningún trabajo, no tienes que pagar nada, los cerrajeros estafadores, te dan un presupuesto y luego de realizar el trabajo, la cerradura o la puerta comienzan a fallar.
No se recomienda dar un adelanto o abono al trabajo que realizará el cerrajero en tu casa, ya que si este no queda bien, no vas a querer pagar el resto de la factura, ni el te devolverá el adelanto.
Cancela la totalidad de la factura, cuando chequees por ti mismo, que la puerta y la cerradura quedaron bien, sobre todo sino confías mucho en la persona que mando la compañía de cerrajería.
Después de la culminación del trabajo realizado por el cerrajero, este debe entregarte la factura, especificando el servicio prestado, para que en el caso de que el trabajo hecho, comience a fallar tienes como reclamar a la empresa.
Si no quiere darte la factura, puede ser que estas en manos de un timador, si cuando contratas la compañía de cerrajería, no te da confianza no utilices el servicio, mejor busca otra.
Si el cerrajero que te envíen, realizó un buen trabajo, guarda muy bien su número de contacto, ya que en un futuro puedes volver a necesitar sus servicios, y así no caer en manos de cerrajeros estafadores.